常見問答

1. 下單後需要多久會收到貨?
答:

o 現貨訂單出貨時間約 :3-6個工作天(不含假日)。

o 預購商品:會依不同品牌及廠商的出貨狀況而有所不同。通常需 3-6個月,但也可能超過一年。我們會在收到廠商通知後,第一時間告知您最新進度。

2. 收到包裹時,外包裝有損傷可以退貨嗎?
答:

o 由於商品在運輸過程中可能發生輕微外包裝損傷,這屬於正常情況,請務必在開箱時錄影存證。

o 若損傷影響到商品本身,則可聯繫客服提出退貨申請。

3. 商品本身有瑕疵怎麼辦?
答:

o 輕微瑕疵如溢色、溢膠或邊角輕微壓傷,為大量生產商品中常見的情況,不影響使用的情形下,恕無法退貨。

o 若出現缺件、掉漆、零件錯置貨運造成的無法修復嚴重損壞,可接受退貨,請聯繫客服協助處理。

4. 改裝品不會安裝怎麼辦?
答:

o 我們提供詳細的教學影片,以簡單易懂的方式說明操作流程。

o 需要基本的 DIY 技能才能完成改裝。若您希望避免自行動手的麻煩,也可以選擇直接購買改裝完成的商品。

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